Bookgram

“나에게 바다는 단 하나… 도쿄 요미우리 거인군! 난 자이언츠에 들어갈꺼야. 그것도 4번타자로 말이지. 헤헤~ 역전 굿바이 만루…” <하나오> 중에서   후배의 소개로 읽게 된, 기분좋은 만화였습니다.   “언제나 꿈을 믿어야 한다” 라든지 “아직 꿈은 끝나지 않았어..” 라든지 이런 교장선생님 말씀같은 대사가 아니더라도, 서른 두살에 4번타자를 꿈꾸는 사람의 이야기는 그저 미련스러우면서도 부러워 더보기

미국에 가면 엄청나게 성공한 재미교포들이 진짜 많다. 베버리힐즈나 팔로스 버디스에 수백만 불짜리 집도 가지고 있다. 그런 집엔 꼭 근사한 수영장이 있다. 그런데 정작 주인들은 그 수영장에 들어갈 시간이 없다고 한다. 돈 버느라 바빠서 말이다. 대신 수영장을 이용하는 건 멕시코에서 온 가정부들이라고 한다. 청소는 대충하고 냉장고에서 오렌지 주스를 꺼내 마시며 대형 더보기

“저도 풀지 못하는 문제를 하나 고릅니다. 그런 다음 학생들에게 말하죠. ‘이것을 집에서 2주일간 푸는 거다. 나는 여러분의 버릇을 하고 있지. 첫 주에는 아무것도 하지 않다가 둘째 주에 가서야 손을 대기 시작하겠지. 경고하는 첫 주를 헛되이 흘려 보내면 절대 풀지 못할 거다. 반대로 만약 내가 문제를 주자마자 풀기 시작하면 좌절하게 될 더보기

“선생님, 꼭 도와주셔야 합니다. 나는 지금 끔찍하게 아프고, 죽어가고 있다는 거 알고 있어요. 이 비참한 지경에서 구해주세요. 더는 못 참겠어요.” 하이드 박사가 대답했다. “정리해봅시다. 당신이 곧 의식을 잃고 좀 있다 죽게 될 만큼 많은 양의 진통제를, 말하자면 황상모르핀 20밀리그램 같은 것을 처방해달라는 말이죠?” “예! 제발 자비를 베풀어주세요.” “유감스럽지만 내가 할 더보기

‘허즈버그의 2요인 이론’이 이를 설명해 줍니다. 인간의 행동에는 두 가지 요인이 있습니다. ‘위생요인’과 ‘동기부여요인’이 바로 그것입니다. 예를 들면 급료, 인간관계, 직장상황, 교통의 불편 등 일의 주변 환경과 관련된 조건은 모두 ‘위생요인’입니다. 이런 요인이 나빠지면 강한 불만이 생깁니다. 또한 업무의 내용, 재미, 성과 등의 자기가 하는 일 자체와 관련된 조건은 ‘동기부여요인’입니다. 더보기

가장 극단적인 사례는 운수업에서 찾을 수 있다. 기차나 비행기의 일등석은 일반석에 비해 비싸지만, 사람을 출발지에서 도착지로 옮겨주는 근본적인 수송의 역할은 일등석이든 일반석이든 마찬가지기 때문에, 부유한 여행객들로부터 더 많은 돈을 갈취해내기란 쉬운 일이 아니다. 기업이 가격 표적화의 효과를 내기 위해서는 최고의 서비스와 최저 서비스간의 차이를 과장해야 한다. 예를 들어 기차 일반석에 더보기

비벡 폴이 현재까지 들었던 조언 중 최고로 꼽는 것은 정글에서 코끼리를 조련하는 사람에게 들은 말이다. 그는 정글 탐사 여행을 하던 중 코끼리 몇 마리가 몸집에도 맞지 않는 작은 말뚝에 묶여 있는 광경을 목격했다. 그는 코끼리 주변에 서 있던 조련사에게 다가가 어떻게 저렇게 큰 몸집의 코끼리를 작은 말뚝에 
묶어 두는 것이 더보기

한 애널리스트가 작은 어촌의 부두를 찾았다. 그때 한 명의 어부를 실은 작은 배가 부두에 닿았다. 그 배에는 노란빛의 커다란 참치 몇 마리가 실려 있었다. 애널리스트는 이 곳 참치들의 우수한 품질을 칭찬하며 고기를 잡는 데 얼마나 걸렸는지 물었다. 어부는 몇 시간 걸렸다고 대답했다. 그러자 애널리스트는 “좀 더 시간을 투자하면 고기를 더 더보기

만일 전략이 훌륭하다면, 전투는 아주 평범한 전술로도 이길 수 있다. 만일 전투에서 이기기 위해 탁월한 전술이 필요하다면 그것은 전략이 불충분하다는 뜻이다. 다시 말해서 월등한 전술에 의존하는 회사는 엉성한 전략에 의존하고 있는 셈이다. 기업이 마케팅 전쟁에서 실패하는 두 가지 원인은 첫째가 빈곤한 전략이고, 둘째는 역사에서 어쩌다 나타나는 전술적 우수성에 대한 의존이다. 더보기

1885년에 토머스 스미스Thomas smith는 다음과 같이 말했다. 처음으로 광고를 본 사람은 그것을 보고도 보지 못한다. 두 번째로 본 사람은 그것을 주목하지 않는다. 세 번째로 본 사람은 그 존재를 인식한다. 네 번째로 본 사람은 전에 본 적이 있음을 희미하게 기억한다. 다섯 번째로 본 사람은 그 광고를 읽는다. 여섯 번째로 본 사람은 더보기